A quoi sert l’expression des émotions en entreprise ?
L’émotion est le socle de la communication interhumaine et de l’organisation sociale.
La communication émotionnelle sert de base à la communication discursive informationnelle et lui donne sens.
Les émotions organisent l’identification réciproque et le support social . Nous sommes presque tous semblables sur ce plan (même si nos ressentis et leurs impacts sont différents pour chaque personne).
Exprimer les émotions en entreprise apporte le sentiment de ne pas être seul mais d’être relié et de faire partie d’un groupe, d’être en relation et non isolé face à l’inconnu. Cela permet également de diminuer le stress et l’anxiété. En effet, la qualité des liens entre les membres d’une équipe est fondamentale pour réduire le stress face aux situations difficiles et angoissantes.
Dans le cadre de la prévention des Risques Psycho Sociaux et du développement du Bien-être au travail, l’apprentissage émotionnel constitue un élément indispensable.